弊社の案内があり、リモートサポートを受ける場合は下記よりリモートサポート用ツール[TeamViwerQuickSupport]をダウンロードしてください。
ダウンロードしたファイル[TeamViewerQS_x64]を実行後、表示されている「使用中のID」と「パスワード」をお伝えください。
ユーザアカウントの制御が表示される場合は「はい」をクリックしてください。
また、初回起動時にはライセンスの同意が必要になります。
サポート終了後、リモートサポート用ツールは削除していただいて問題ありません。
なお、リモートサポート用ツールを起動していない状態で共有されることはなく、パスワードは起動、及び接続する度にランダムな文字列に変更されます。
